Usabilidade é um fator fundamental nos produtos e serviços.
Cada vez mais ligada ao design, a usabilidade tem se mostrado um importante redutor de suporte ao cliente e erros, agregador de satisfação e, principalmente, uma excelente "vendedora".
No produto ou serviço que sua empresa vende, a usabilidade pode ser melhorada? Da embalagem à degustação final, foi fácil o contato do seu cliente com o produto ou serviço?
O que fazer para melhorar a usabilidade? Testes com clientes, projetistas experientes, captar as sugestões de clientes?
2 comentários:
Oá Erick. Muito bacana seu blog. Sou designer gráfico e trabalho com este conceito de usabilidade que é tão importante, foi inclusive tema do meu projeto final de faculdade.
Seu blog ja esta no meu favoritos.
www.tudoestaconectado.blogspot.com
Abs!
Erick, parabéns! SHOW esse BLOG.
Sucesso na vida amigo, e altos voos!
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